INFORMAZIONI SUL RECESSO PER I CONSUMATORI
Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni di calendario senza necessità di giustificazione. Il periodo di recesso scade 14 giorni di calendario dal giorno in cui il corriere consegna il pacco. Per esercitare il diritto di recesso, devi comunicarci via e-mail o posta la tua decisione di recedere dal contratto (Barrera Alimentació SL, Paseo San Juan 22, 08010 Barcellona, T.+34 684 314 668, info@thekonjacshop.com). Se lo desideri, puoi utilizzare il modulo di recesso modello qui sotto.
Conseguenze del recesso
In caso di recesso da parte tua, rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da te, comprese le spese di consegna, entro un periodo massimo di 14 giorni di calendario dalla data in cui siamo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto. Utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da te utilizzato.
Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non abbiamo ricevuto la merce, o fino a quando non hai fornito la prova della restituzione della merce.
Il costo diretto della restituzione della merce al seguente indirizzo è a carico dell'utente:
Servilogi. Indirizzo: c/Plaça del Xarol 28b planta 1 , Pol. Ind. Guixeres, 08915 Badalona. Telefono. +34 933 803 405
MODELLO DI MODULO DI RECESSO
- All'attenzione di Barrera Alimentació SL. Indirizzo fiscale: Passeig Sant Joan 22. 08010 Barcellona. Telefono: 684 314 668. E-mail: info@thekonjacshop.com.
- Con la presente ti informo / comunichiamo (*) che desisto dal mio / desistiamo dal nostro (*) contratto di vendita del seguente bene / fornitura del seguente servizio (*) - Ordine su / ricevuto il (*)
- Nome del consumatore e dell'utente o dei consumatori e degli utenti
- Domicilio del consumatore e dell'utente o dei consumatori e degli utenti
- Firma del consumatore e dell'utente o dei consumatori e degli utenti (solo se questo modulo è presentato su supporto cartaceo)
- Data
(*) Eliminare ciò che non è appropriato.
GARANTIRE
Se il tuo prodotto arriva in cattive condizioni contattaci immediatamente per telefono o e-mail. Procederemo rapidamente per effettuare uno scambio o un rimborso. Conservare il prodotto difettoso fino a quando non ti diremo diversamente; potremmo richiedere una fotografia o organizzare una restituzione di essa a nostre spese per verificarne lo stato.
SERVIZIO POST-VENDITA
Il nostro servizio clienti è a vostra disposizione per occuparsi di ogni possibile reclamo. Puoi contattarci telefonicamente e/o WhatsApp al numero +34 684 314 668. Puoi anche contattarci via e-mail all'indirizzo info@thekonjacshop.com.